POLITIQUE DE LIVRAISON
SONY-CAMERA
Dernière mise à jour : 23 février 2026
1. Zones de livraison
SONY-CAMERA expédie ses Produits :
-
En France métropolitaine
Pour toute demande spécifique, contactez :
info@sony-camera.com
2. Délais de traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de :
1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées :
-
Le week-end
-
Les jours fériés
Sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison
Après traitement, les délais de livraison estimés sont :
3 à 5 jours ouvrés
Les délais peuvent varier en fonction :
-
De la destination
-
Du transporteur
-
Des périodes de forte activité
SONY-CAMERA ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
-
Calculés et affichés avant la validation de la commande
-
Indiqués clairement dans le panier
La livraison peut être offerte selon les promotions en cours.
5. Transporteurs
Les expéditions sont effectuées via des transporteurs reconnus.
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition.
6. Problème de livraison
En cas de :
-
Colis endommagé
-
Colis perdu
-
Retard important
Le client doit contacter SONY-CAMERA dans un délai de 48 heures après réception ou constat du problème, à :
Toute réclamation devra être accompagnée :
-
De photos du colis
-
Du numéro de commande
7. Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse :
-
Les frais de réexpédition pourront être facturés.
8. Réception du colis
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception.
En cas d’anomalie visible :
-
Refuser le colis
-
Émettre des réserves précises auprès du transporteur
